معلومات الشحن

نقدم حاليًا خدمة الشحن المجاني في الولايات المتحدة واليابان وكوريا ودول مختارة في جنوب شرق آسيا وأوروبا. رسوم الشحن المحددة تخضع لصفحة دفع الطلب. قد تخضع بعض العناصر المجمعة غير المعتادة لرسوم زيادة الوزن ، وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، أو يمكنك الاتصال بنا لترقية التسليم.

حول ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية

تختلف ضرائب ورسوم الاستيراد حسب البلد وقد يطلبها بلد إقامتك. لم يتم تضمينها في مبلغ طلبنا وتقع على عاتقك مسؤولية الدفع ، لكننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

وعندما يتم شحن طلبي

عادة نرسل لك طلبك في غضون 1-3 أيام. إذا واجهت حالة نفاد المخزون ، فسنقوم بالاتصال بك لاسترداد الأموال أو الاستبدال.

حول قنوات الشحن

نرسل لك عادة عبر UPS ، Fedex IP ، DHL. عندما يتم إرسال الطرد ، سوف نرسل لك مخطط التسليم ورقم التتبع. يرجى ملاحظة أنه سيتم تحديث المعلومات اللوجستية في غضون 7 أيام ويرجى الاشتراك في صندوق البريد الخاص بنا ، وإلا فلن ترى المعلومات. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بنا على zokuecues@163.com

حول مشاكل الشحن ：

إذا لم تستلم الشحنة خلال وقت التسليم المقدر ، أو إذا تم تسليم الشحنة ولكنك لا تملكها. في حالة تلف شحنتك عند وصولها ، يرجى عدم فتح الصندوق أو إزالة أي مواد تغليف والتقاط صورة وإرسال بريد إلكتروني إلينا ، وسنتعامل معها في الوقت المناسب ونقوم بتعويضك.

* في معظم الحالات ، سيتم تسليم الطرد في غضون الوقت المقدر للوصول. ومع ذلك ، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بترتيبات الرحلة وظروف الطقس وعوامل خارجية أخرى. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع لمعرفة تاريخ التسليم الأكثر دقة.